Úvodní strana > Obchodní a dodací podmínky

Obchodní a dodací podmínky

Ochodní podmínky

Všechny ceny v internetovém obchodě Vibratory-online.cz jsou konečné včetně DPH.

A. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny Vibratory-online.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetové prodejny Vibratory-online.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

B. Reklamace

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetové prodejny Vibratory-online.cz a právním řádem platným v ČR.

C. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

D. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.

Dodací podmínky

Objednané zboží expedujeme prostřednictvím České pošty, jako obchodní balík s dobírkou - rozvážka v pracovní dobu do druhého dne, v případě nepřítomnosti má být adresátovi balíku zanecháno Oznámení o uložení zásilky, kterou je možno vyzvednou do 7 dnů na přepážkách České pošty.

Jak vypadá balík?
Takto podobně bude vypadat balík,
který od nás obdržíte domů.

Objednané zboží je expedováno do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud je skladem.

Vždy informujeme zákazníka e-mailem o odeslání zboží na jeho adresu, resp. kdy bude odesláno, není-li skladem.

Ceny poštovného:

Platba při převzetí - dobírkou,
balné zdarma: 119 Kč s DPH
Platba předem bankovním převodem,
balné zdarma: 89 Kč s DPH
Při nákupu nad 2 500 Kč s DPH je poštovné ZDARMA!

Kontakt

Provozovatel:

ER FASHION Most, s.r.o.
Lesní 1994/6
434 01 Most

IČ: 27285324
DIČ: CZ27285324

Společnost ER FASHION Most, s.r.o. je zapsána v obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem v Ústí nad Labem oddíl C, vložka 22572.

E-mail: info@vibratory-online.cz nebo prodej@erfm.cz
Mobil/SMS: +420 608 770 472

Bankovní spojení: KB 35-6310220217/0100

Reklamační řád

Převzetí zboží a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník podpisem faktury (případně kupní smlouvy). Pokud není zboží předáno osobně, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy je zboží předáno dopravcem nebo vyzvednuto na poště.

Pokud zákazník zjistí jakékoliv nesrovnalosti mezi údaji na vystavené faktuře (daňovém dokladu) nebo záručním listu a skutečným obsahem zásilky je povinen neprodleně informovat internetový obchod Vibratory-online.cz V případě, že takto neučiní vystavuje se nebezpečí, že případná pozdější reklamace nebude přijata.

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

Zboží k reklamaci musí být vždy předáno s daňovým dokladem, kopií útržku dobírkové nebo balíkové služby.

Na veškeré dodané zboží dává Vibratory-online.cz záruku po dobu 24 měsíců od okamžiku převzetí zásilky anebo pokud zákazník nemá dokument o převzetí, od okamžiku vystavení faktury (daňového dokladu).

V případě, že by zboží jež bylo reklamováno již není v nabídce Vibratory-online.cz, může vám zaslat zboží nové v hodnotě reklamovaného zboží anebo vám budou obratem vráceny vaše peníze dle faktury (daňového dokladu). Vráceny vám budou pouze peníze za zboží, nikoliv však poštovné a balné.

Přijetí zásilky:

Při přebírání zásilky si doručený balík řádně zkontrolujte před přepravcem.
Při případných poškozeních ihned sepište řádný protokol o poškození zásilky (přepravce je povinen s vámi tento protokol sepsat) anebo zásilku nepřeberte a ihned nás kontaktujte +420 608 770 472

V případě reklamace:

V případě reklamace musí být zboží dodáno s průvodní dokumentací (daňový doklad, kopie útržku dobírkové nebo balíkové služby).
Zboží zasílejte na adresu:
ER FASHION Most, s.r.o.
Lesní 1994/6
434 01 Most
E-mail: info@vibratory-online.cz

Balíky zasílejte běžnou balíkovou poštou (můžete balík pojistit). Balíky zaslané na dobírku nebudou přijaty.
Nezapomeňte uvést zpáteční adresu.

Do záruční opravy nebude přijato:

Zboží poškozené živly jako je voda, oheň, blesk nebo jiný elektrický výboj a podobné s prošlou záruční lhůtou v den předložení (doručení) zboží k reklamaci.
Zboží mechanicky poškozené (roztržené, poškrábané atd.).
Zboží poškozené při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí).
Zboží poškozené nesprávným použitím v rozporu s návodem k použití nebo běžnými zásadami používání daného zboží.

5. Zboží poškozené nesprávným zacházením.

Vyšší moc

Prodávající neodpovídá za zpoždění nebo nemožnost dodávky zboží v důsledku vyšší moci. V takovém případě bude kupujícího informovat o úpravě objednávky v nejbližším možném termínu, nejpozději však při předání zboží, a to písemně faxem či e-mailem.

Ochrana osobních dat

Provozovatel internetového obchodu www.vibratory-online.cz prohlašuje, že poskytuje své služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity.

Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromaždování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze.